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title: "Multaron con $20 millones a Chevrolet por plantar a un ahorrista tucumano en una audiencia"
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description: "La Dirección de Comercio Interior de la provincia sancionó a la administradora de planes por no presentarse a una conciliación virtual con un denunciante de Monteros. Manuel Canto exigió a las empresas concurrir con propuestas concretas de pago."
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date_published: "2026-10-15T11:00:00-03:00"
date_modified: "2026-10-15T14:12:04-03:00"
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# Multaron con $20 millones a Chevrolet por plantar a un ahorrista tucumano en una audiencia

![540](/download/multimedia.normal.96f5013735fab0f0.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

La **Dirección de Comercio Interior (DCI) de Tucumán**, a cargo de **Manuel Canto**, aplicó una multa de **$20.273.558,80 a Chevrolet S.A. de Ahorro para Fines Determinados** por infracciones a la normativa de **Defensa del Consumidor**. La medida se tomó tras la **inasistencia no justificada de la firma a una audiencia de conciliación virtual** en el marco de un reclamo iniciado por un vecino de la ciudad de **Monteros**.

El expediente **N.º 1489/311-S-2026** se inició en marzo, cuando el ahorrista presentó una denuncia exigiendo **información cierta, clara y detallada sobre los montos, intereses y plazos de su plan automotor**. Según precisó el organismo provincial, la empresa no compareció a la segunda cita de mediación ni justificó su ausencia, configurando violaciones al **artículo 4 de la Ley Nacional N.º 24.240 y al artículo 14 de la Ley Provincial N.º 8.365**.

### "El diálogo no es debilidad": el pedido de la DCI a las administradoras

Tras la ratificación de la sanción, el titular del área instó a las firmas del sector a presentarse a las instancias gratuitas de mediación con alternativas reales, tales como **pagos de contado, refinanciaciones u otras modalidades de cancelación**. *"En la DCI acompañamos a los consumidores que quieren cumplir con sus obligaciones y necesitan información clara para hacerlo"*, sostuvo Canto, aclarando que no se trata de respaldar a quienes no tienen intención de pagar, sino de ayudar a quienes buscan un acuerdo sustentable.

Aunque reconoció la existencia de fallos judiciales que habilitan a las administradoras a ejecutar deudas, el funcionario remarcó la importancia del ámbito administrativo: *"Hay ahorristas que esperan con ansias estas audiencias. La conciliación es gratuita y una oportunidad para que las empresas escuchen y presenten propuestas. El diálogo no es debilidad: es una herramienta para construir soluciones"*. Finalmente, advirtió que el organismo mantendrá la rigurosidad y aplicará nuevas sanciones ante eventuales incumplimientos. [/Los Primeros](https://losprimeros.tv/actualidad/multaron-con--20-millones-a-chevrolet-por-plantar-a-un-ahorrista-tucumano-en-una-audiencia_a6ad0daf87c6277e88cd14efa)

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